社員業務

自社HPの後払いデータをまとめ終わったら、電話やハガキなどの手入力のお申込みをまとめる

1. ハガキは以下のようになっている
   ※なおこのハガキはキャンペーンコース専用のものである
   
2. メールワイズのアドレス帳で顧客情報を検索する
   
3. 顧客情報とハガキに相違ないか確認する
   
   注意事項①住所や電話番号など基本的にハガキに記載されているものを使用する
   注意事項②顧客情報が無かった場合はハガキに記載されている内容を直接エクセルデータにまとめる
   注意事項③ハガキでは建物名など省略されている場合があるが、顧客情報に建物名などが登録されていたら、その情報を使用する
   注意事項④今回の例のように顧客情報にメールアドレスの登録がなく、ハガキに記載がある場合はそのメールアドレスを使用する。その逆もまた然り
4. メールワイズの顧客情報からコピーしてエクセルに貼り付ける
5. 例のお申込みは「幸運占い師匠コース」なので「品名１」にそのように入力する
   匠コースは３つの講座を選択するコースなので、「品名２」にその３つのコースを「西洋＋タロット＋手相」と簡略化して記載する
6. 「品名５」にコースの金額を入力する
   このとき、くれぐれも値段を間違えないよう、細心の注意を払う
   1. 時間指定がある場合は該当の列に指定コードを入力する
      ■列「配達指定時間」
      午前中　：01
      12-14時：12
      14-16時：14
      16-18時：16
      18-20時：18
      19-21時：19
      ■列「指定シール」
      日時指定：016
7. 備考欄に必要事項を記入する
   諒設計のマスターコース、匠コースはプレゼントでタオルを送っているので「タオル」また、時間指定があるので「18-21時」と記載する
8. 入力が終わったらざっと入力ミスなどないか確認し、次に進む